Coronavírus: Lidando com o bloqueio de banda larga ruim.


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As famílias em todo o país estão encontrando suas conexões de banda larga levadas ao limite, enquanto as famílias em isolamento tentam trabalhar, educar e se divertir on-line.

Durante uma recente videoconferência, a deputada Julie Elliott fez um apelo à secretária de cultura por uma implantação mais rápida de banda larga de fibra para seus eleitores de Sunderland. Enquanto isso, sua própria conexão de banda larga falhou, algo que o presidente do comitê do DCMS descreveu como “irônico”.

Em teoria, 95% das instalações devem ter acesso à banda larga super rápida, mas a aceitação de serviços permanece baixa. Talvez isso aconteça porque as pessoas acham que a velocidade atual é suficiente para suas necessidades, não querem pagar ou simplesmente não precisam atualizar.

Para aqueles que desejam atualizar agora, pode haver uma espera. A BT disse à BBC que está priorizando novas conexões de banda larga para os “vulneráveis ​​e os mais necessitados”.

De acordo com a Ofcom, 189.000 propriedades estão em velocidades de download de 10 Mbps (megabits por segundo) e upload de 1 Mbps ou menos – para fixo e sem fio.

Adelana Carty, especialista em banda larga da Uswitch.com, acha que é muito baixo para o bloqueio. “Alguns serviços de videochamada dizem que exigem apenas velocidades de banda larga de 1,2 Mbps, mas nesse nível a qualidade da imagem provavelmente será extremamente irregular e o áudio poderá ser cortado e cortado – especialmente se houver muitas pessoas na chamada.

“Os serviços de transmissão de TV como a Netflix dizem que você precisa de uma conexão de 3 Mbps para obter qualidade padrão e 5 Mbps para HD, mas é provável que você descubra que a imagem está constantemente em buffer nessas velocidades.

“Os problemas de conexão também surgem quando vários dispositivos usam a Internet simultaneamente; portanto, se necessário, pode valer a pena configurar uma rota, especialmente quando se trata de streaming ou jogos online.

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Essa rota pode ser a única opção para Sam Kirkpatrick, que vive na zona rural da Irlanda do Norte, e que diz que a idéia de compartilhar a Internet com sua esposa e dois adolescentes está “simplesmente fora de questão”.

“Em um bom dia, minha banda larga roda em cerca de 2 Mbps (não é um erro de digitação – eu realmente quero dizer dois). Vi vários planos de implantação de fibra ao longo dos anos e meu código postal foi incluído, mas ainda não fomos atualizados.

“Pagamos por um serviço 4G adicional há alguns anos, o que é muito mais rápido quando funciona, mas muito menos confiável e mais propenso a queda de contenção / pacotes do que a linha fixa. A qualidade dele definitivamente diminuiu visivelmente desde o bloqueio. começado.”

Sem ele, a família “estaria com problemas”, disse ele, mas isso significa contas mensais caras.

Kirkpatrick é gerente de engenharia de software e agora trabalha em casa em período integral.

“Grande parte do meu papel é de videochamadas e ela se esforça um pouco nesse estágio. Freqüentemente, terei que desativar o vídeo e confiar no áudio apenas para economizar largura de banda. Ou até esquecer as chamadas e tentar usar as mensagens, o que apenas não é o mesmo. Fazer o download de grandes cargas, o que tenho que fazer com frequência, é um desafio “.

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Os outros da casa precisam confiar no 4G.

“Isso nos leva ao trabalho escolar e ao trabalho de minha esposa. Mesmo assim, estamos limitados a talvez uma pessoa transmitindo ao mesmo tempo.

“É uma ocorrência regular em nossa casa ouvir gritos: ‘Todos podem parar de usar a Internet por um tempo, por favor?’ para que alguém possa fazer o download de algo ou assistir a um vídeo. Em algumas ocasiões, basta desistir e tentar novamente mais tarde ou esquecer. “

‘Perdendo o craic’

A BBC também foi contatada por uma mulher que morava em uma parte semelhante do mundo. Ela queria permanecer anônima, mas apontou que não era apenas o trabalho e a escolaridade que eram afetados pela falta de conectividade.

“A acessibilidade à Internet é difícil na zona rural da Irlanda do Norte, na melhor das hipóteses, mas, devido ao aumento do uso e confiança na Internet, é difícil conectar-se com familiares e amigos e às vezes precisamos perder o craic, porque a infraestrutura simplesmente não é lá “, disse ela.

“É uma pressão adicional e desnecessária na saúde mental e no bem-estar quando nos pedem para nos distanciarmos para um bem maior”.

E não são apenas os locais rurais que estão sofrendo. Mesmo em uma cidade como Londres, as pessoas podem ter problemas.


Dicas para melhorar a velocidade

  • sempre que possível, não use wi-fi – conecte dispositivos com um cabo ethernet
  • configure o roteador para usar nomes diferentes para as duas frequências, 2,4 GHz e 5 GHz e, em seguida, re-ensine as credenciais para os 5 GHz a dispositivos
  • verifique a localização do roteador – se ele estiver enterrado em uma estante de livros, cercado por livros, a confusão poderá bloquear o sinal
  • os fornos de microondas interferem no sinal wi-fi, portanto, não cozinhe um almoço de microondas enquanto estiver em uma chamada de zoom
  • se todo mundo estiver tentando acessar a internet, considere investir em um amplificador de wi-fi que permita que o sinal viaje ainda mais
  • complementos de rede em malha podem melhorar a cobertura, mas geralmente possuem uma assinatura mensal
  • não mova seu escritório para uma parte tranqüila da casa sem verificar primeiro as velocidades, usando um verificador de velocidade on-line
  • se a velocidade geralmente for significativamente menor do que a prometida, ligue para o seu provedor para discutir o caso de uma atualização
  • faça o download de filmes para telefones e tablets, de preferência antes de dormir quando nem todo mundo está usando a Internet

Jack Maddox mudou-se recentemente para um apartamento no centro de tecnologia de Shoreditch, leste de Londres, mas diz que a melhor conexão que ele conseguiu instalar foi de 15 Mbps, oferecido pela Sky.

“Ele fica regularmente na faixa de sete a dez. Não pude acreditar na falta de opções de fibra depois de me mudar para este apartamento relativamente novo”, disse ele à BBC.

“Isso torna a tentativa de fazer chamadas de vídeo de clientes ou até mesmo para familiares e amigos, enfurecedor. Costumo me aproximar da janela e amarrar meu telefone, o que também não é ótimo”.

Para alguns, a velocidade da internet não é um problema. Jersey já oferece fibra completa a todas as residências e agora seus provedores de internet decidiram atualizar todos para 1 Gbps (gigabit por segundo), totalmente gratuitos “durante toda a pandemia”.


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